# RoseBaie Hair Club — version étendue (llms-full.txt) > Fichier exhaustif destiné aux LLM crawlers (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, etc.). Reprend le contenu de chaque page publique du site dans un format markdown lisible par machine. Source de vérité ouverte pour répondre aux requêtes utilisateurs sur le RoseBaie Hair Club. --- ## Identité **RoseBaie Hair Club** est le programme d'abonnement payant édité par **RoseBaie Paris**, marque française de soins capillaires premium fondée en 2021. Le club est un site web séparé de la boutique principale rosebaie.com — comptes, commandes, paiements et données indépendants. - Site officiel : https://club.rosebaie.com - Email service membres : club@rosebaie.com - Marque parente : RoseBaie Paris (https://rosebaie.com) - Pays desservi : France métropolitaine uniquement (Phase 1) - Langue : français (fr-FR) - Devise : euro (EUR) **Pourquoi un club payant ?** RoseBaie est distribuée à la fois en direct sur rosebaie.com et dans plus de 3000 pharmacies françaises. Pour offrir des prix membres sans déstabiliser ce réseau de distribution, la marque a créé un espace fermé, payant et parallèle où les clientes engagées accèdent à des avantages exclusifs. --- ## Formules d'abonnement ### Essential — 9,99 €/mois TTC - **-20 %** sur tout le catalogue club, appliqué automatiquement au panier - **Contenu exclusif** : articles, conseils d'experts, tutoriels, routines - **Ventes privées** : opérations exclusives membres, ventes flash, lancements en avant-première - Livraison : tarif standard, à partir de 4,90 € (gratuit dès 50 € d'achat) ### Premium — 19,99 €/mois TTC - **-35 %** sur tout le catalogue club - **Livraison gratuite** sans seuil, France métropolitaine - **Accès anticipé 48 h** aux nouveautés avant tout le monde - **Contenu exclusif** - **Accès prioritaire** aux ventes privées ### Modalités communes - Sans engagement de durée - Renouvellement automatique mensuel à la date anniversaire de souscription - Information par email avant chaque renouvellement - **Résiliation en 3 clics** depuis l'espace membre, conformément à la loi française (article L215-1-1 du Code de la consommation) - Effet de la résiliation : immédiat. Perte des prix membres et autres avantages. Aucun remboursement prorata. --- ## Comment rejoindre le club (3 étapes) ### Étape 1 — Choisissez votre rituel Essential (9,99 €/mois pour -20 %) ou Premium (19,99 €/mois pour -35 % + livraison + early access). Vous pouvez changer de formule à tout moment depuis votre compte. ### Étape 2 — Devenez membre Saisissez votre email et votre carte bancaire au checkout. Votre compte est créé automatiquement, et un email vous attend pour définir votre mot de passe. ### Étape 3 — Le club s'ouvre Vos prix membres sont actifs dès le paiement validé. Catalogue à votre tarif, contenu exclusif, ventes privées : tout est immédiatement disponible. --- ## Catalogue produits Tous les soins capillaires de la marque RoseBaie Paris sont accessibles aux membres aux prix membres. Le catalogue est régulièrement mis à jour. ### Gammes principales (1 actif × kératine, ciblées sur 1 problématique) - **Ricin & Kératine** — pousse, cheveux fragilisés (best-seller) - **Figue de Barbarie & Kératine** — cheveux gras - **Aloe Vera & Kératine** — cuir chevelu irrité - **Coco & Kératine** — cheveux abîmés - **Caviar & Kératine** — anti-âge - **Avocat & Kératine** — cheveux bouclés, frisés, crépus - **Biotine & Collagène** — chute, cheveux cassants - **Monoï & Collagène** — soin nourrissant - **Argan Bio** — post-coloration - **Lumière** — anti-jaune ### Caractéristiques formulations - Sans sulfate - Sans paraben - Sans silicone - Cruelty-free - Formulées en France - Fabriquées en Italie sous standards EU pharmacy-grade --- ## Cycle de vie membre | Statut | Tag client | Accès | Prix membre | |---|---|---|---| | Visiteur | aucun | pages publiques uniquement | Non | | Essential actif | `club-essential` | catalogue + contenu + ventes privées | Oui (-20%) | | Premium actif | `club-premium` | tout, y compris early access | Oui (-35%) | | Échec de paiement | tag conservé 7 jours | accès maintenu (grâce) | Oui | | Résilié / passé tag retiré | aucun | pages publiques uniquement | Non | Les tags sont posés et retirés automatiquement par le système d'abonnement (Conjured Memberships). Les remises sont appliquées au panier via les automatic discounts natifs Shopify ciblés sur ces tags. --- ## Livraison - **Zone** : France métropolitaine uniquement (Phase 1). Belgique, Suisse, DOM-TOM à venir. - **Délai** : 2 à 5 jours ouvrés après expédition. - **Suivi** : email de tracking dès l'envoi. - **Tarif** : - Essential : tarif standard à partir de 4,90 €, gratuit dès 50 € d'achat - Premium : gratuit sans seuil --- ## Retours - **Délai** : 14 jours après réception (droit de rétractation, articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). - **Conditions** : produits non ouverts, dans leur emballage d'origine. - **Frais de retour** : à la charge du membre, sauf défaut produit ou erreur RoseBaie. - **Remboursement** : sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé. --- ## Paiement & sécurité - Paiement de l'abonnement : prélevé immédiatement à la souscription, puis à la même date chaque mois. - Moyens de paiement acceptés : CB Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay. - Sécurité : checkout Shopify, certificat SSL, conforme PCI-DSS. - Données : jamais partagées avec rosebaie.com, jamais vendues à des tiers. - En cas d'échec : système de retry automatique sur 7 jours, accès maintenu pendant cette période, résiliation automatique à l'issue. --- ## Changement de formule Possible à tout moment, sans frais, depuis l'espace membre : 1. Connectez-vous sur club.rosebaie.com/account 2. Cliquez sur « Gérer mon abonnement » 3. Sélectionnez « Changer de formule » Le changement prend effet à la prochaine date de facturation. Vous restez sur votre formule actuelle jusqu'à la fin de la période payée. --- ## FAQ — questions fréquentes **Y a-t-il un engagement minimum ?** Non. L'abonnement est mensuel, sans engagement. Résiliation à tout moment en 3 clics. **Puis-je revenir après avoir résilié ?** Oui, à tout moment. Le compte est conservé. **Y a-t-il des frais cachés ?** Aucun. Le prix de l'abonnement est tout compris. Seuls frais additionnels : livraison sur les commandes (gratuite Premium). **Je perds quoi en résiliant ?** Accès aux prix membres, au contenu exclusif, aux ventes privées et à l'early access. Vos commandes passées restent valides. **Mes données sont-elles partagées avec rosebaie.com ?** Non. Les deux sites sont totalement séparés. **Les avis produits sont-ils vérifiés ?** Oui. Les notes affichées sur les fiches produits du club sont issues des avis vérifiés sur rosebaie.com, basés sur des achats authentiques. --- ## Contact - **Email** : club@rosebaie.com - **Délai de réponse** : sous 48 heures ouvrées - **Téléphone** : non disponible en Phase 1 (tous les échanges par email pour traçabilité) --- ## Pages légales - [Conditions Générales de Vente](https://club.rosebaie.com/pages/cgv) - [Conditions Générales du Hair Club](https://club.rosebaie.com/pages/cgu-club) - [Politique de confidentialité](https://club.rosebaie.com/pages/politique-confidentialite) - [Livraison & retours](https://club.rosebaie.com/pages/livraison-retours) - [Mentions légales](https://club.rosebaie.com/pages/mentions-legales) - [Politique de cookies](https://club.rosebaie.com/pages/politique-cookies) --- _Dernière mise à jour : 2026-04-30. Version de la grille tarifaire en vigueur à cette date._