FOIRE AUX QUESTIONS

Vos questions. Nos réponses.

Tout ce que vous devez savoir avant de rejoindre le club. Une autre question ? Notre équipe répond sous 48h.

Foire aux questions

Comment je m'inscris au Hair Club ?

Cliquez sur "Choisir ma formule", saisissez votre email et votre carte au checkout. Votre compte est créé automatiquement, et un email vous invite à définir votre mot de passe.

Y a-t-il un engagement minimum ?

Aucun. L'abonnement est mensuel, sans engagement. Résiliable en 3 clics depuis votre compte, à tout moment.

Quelle est la différence entre Essential et Premium ?

Essential · 9,99 €/mois · -20% sur le catalogue, contenu exclusif, ventes privées.
Premium · 19,99 €/mois · -35%, livraison gratuite, accès anticipé aux nouveautés.

Comment je résilie mon abonnement ?

En 3 clics depuis votre espace membre conformément à la loi. La résiliation est effective immédiatement, sans question.

Vos shampoings sont-ils sans sulfates et sans parabens ?

Oui. Tous nos shampoings sont formulés sans sulfates agressifs, sans parabens et sans silicones. Testés sous contrôle dermatologique, pH neutre.

Vos produits sont-ils vegan et cruelty-free ?

Oui. 100% d'origine végétale, jamais testés sur les animaux. Nos fournisseurs sont engagés sur ces deux principes.

La kératine de vos formules est-elle lissante ?

Non. Nous utilisons de la kératine hydrolysée, qui reproduit les propriétés naturelles du cheveu pour le renforcer et le réparer sans modifier sa structure.